Rückgaberecht
Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt 20 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 20 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Einige Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte für den persönlichen oder sanitären Gebrauch, gefährliche Produkte oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung vorlegen oder Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In bestimmten Situationen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Anzeichen Gebrauchsspuren.
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile aufweisen fehlt aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung benachrichtigen, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb von . gutgeschrieben eine bestimmte Anzahl von Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenaussteller, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@omni-globale.com.
Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden. Leider sind Sale-Artikel nicht erstattungsfähig.
Umtausch (sofern zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@omni-globale.com und senden Sie uns Ihren Artikel an: 3234 rue Hector-Lussier, Laval, QC, H7C2S4, Kanada .< br>
Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert wurde und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk identifiziert wurde oder der Geschenkgeber es vorzog, den Artikel zuerst zu erhalten und zu verschenken es Ihnen später, erstatten wir dem Geber des Geschenks. und er wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgeschickt haben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: 3234 rue Hector-Lussier, Laval, QC, H7C2S4, Kanada.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nach Ihrem Wohnort kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Wenn Sie versenden ein Artikel über 75 US-Dollar, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, der es Ihnen ermöglicht, die Sendung zu verfolgen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.