FAQ
Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Wir brauchen 2-4 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und dann 7-15 Tage, um sie an Sie zu liefern.
Do Sie versenden in die ganze Welt?
Ja, absolut. Wir versenden weltweit.
Von wo versenden wir Ihr Produkt?
Unsere Büros befinden sich in Laval, Quebec, Kanada. Unser internationales Lager befindet sich in China.
Stellen Sie Informationen zur Produktverfolgung / -verfolgung bereit?
Ja, warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail info@omni-globale .com
Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung, was ist los?
Unsere Produkte werden entsprechend Ihrer Bestellung separat versendet. Enthält dieser beispielsweise Artikel aus zwei verschiedenen Lagern, kommt es daher zu zwei Lieferungen. Der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Senden Sie uns einfach ein Bild des beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: info@omni-globale.com und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zu.
Wo befinden Sie sich ?
Wir befinden uns in Laval, Provinz Quebec, Kanada
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert es so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich gerade befindet. Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, dass Sie Hilfe bei der Rückverfolgung Ihres Pakets benötigen oder sich diesbezüglich erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter folgender Adresse: info@omni-globale.com
Haben Sie ein Rückerstattungsrichtlinie?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme unserer Kunden mit ihren Artikeln online zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir die Zahlung selbstverständlich abschließen, falls der Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellung erfolgt und das/die betroffene(n) Produkt(e) nicht zum Verkauf steht. . Für weitere Informationen lesen Sie bitte mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinien über den Link am Ende unserer Website.
Wir brauchen 2-4 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und dann 7-15 Tage, um sie an Sie zu liefern.
Do Sie versenden in die ganze Welt?
Ja, absolut. Wir versenden weltweit.
Von wo versenden wir Ihr Produkt?
Unsere Büros befinden sich in Laval, Quebec, Kanada. Unser internationales Lager befindet sich in China.
Stellen Sie Informationen zur Produktverfolgung / -verfolgung bereit?
Ja, warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail info@omni-globale .com
Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung, was ist los?
Unsere Produkte werden entsprechend Ihrer Bestellung separat versendet. Enthält dieser beispielsweise Artikel aus zwei verschiedenen Lagern, kommt es daher zu zwei Lieferungen. Der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Senden Sie uns einfach ein Bild des beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: info@omni-globale.com und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zu.
Wo befinden Sie sich ?
Wir befinden uns in Laval, Provinz Quebec, Kanada
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert es so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich gerade befindet. Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, dass Sie Hilfe bei der Rückverfolgung Ihres Pakets benötigen oder sich diesbezüglich erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter folgender Adresse: info@omni-globale.com
Haben Sie ein Rückerstattungsrichtlinie?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme unserer Kunden mit ihren Artikeln online zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir die Zahlung selbstverständlich abschließen, falls der Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellung erfolgt und das/die betroffene(n) Produkt(e) nicht zum Verkauf steht. . Für weitere Informationen lesen Sie bitte mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinien über den Link am Ende unserer Website.